Détail de la prestation de dépannage informatique à domicile
Formation pour…
utiliser son ordinateur
Comment fonctionne un ordinateur pour personnaliser votre environnement, manipuler des fichiers, démarrer des logiciels…
Acquérir les bons réflexes pour assurer la sécurité de son ordinateur pour éviter de faire appel à un dépannage informatique à domicile trop souvent.
manipuler les logiciels de bureautique
Utiliser des logiciels bureautique tels que Word, Excel ou Powerpoint ou encore la suite Open Office pour rédiger un courrier ou un rapport.
Communiquer sur internet
Communiquer avec une messagerie, via un réseau social ou dans un forum pour rester proche des autres.
Naviguer sur internet
manipuler des photos
Retoucher et partager des photos pour partager avec ses proches.
Classer des photos pour savoir les retrouver plus facilement.
Sauvegarder ses photos.
créer des vidéos
Monter des films à partager avec ses proches.
Intégrer des animations, du texte, de la musique, des images et des effets à vos vidéos avec un logiciel de montage vidéo.
maîtriser son smartphone
Savoir gérer correctement ses contacts et les sauvegarder.
Maîtriser l’installation et la suppression des applications.
Pouvoir organiser les icônes de la page d’accueil.
Découvrir des fonctionnalités utiles.
Acquérir les bons réflexes de sécurité.
conseil
choisir une solution de conneixon à internet
Choisir la solution de connexion à internet selon la localisation de son logement et ses besoins,.
choisir le logiciel qui répond à ses besoins
Trouver la solution logicielle qui vous aidera dans vos activités (généalogie, conception élaborée de documents, retouche photo, classement de photos…).
choisir le matériel qui répond à ses besoins
Acquérir un matériel fiable, adapté à ses besoins, dans un budget raisonnable.
Cela peut être un ordinateur, une tablette, un smartphone, une imprimante, un téléviseur…
Aide à l’installation
Nouvel ordinateur
Installation d’un nouvel ordinateur que vous venez d’acquérir : il s’agit de vous aider à effectuer les branchements divers, configurer votre ordinateur, installer vos logiciels et vous assurer une première prise en main de votre ordinateur pour vous garantir un minimum d’autonomie.
Récupération des données et des réglages de votre ancien ordinateur.
communication réseau
La mise en oeuvre d’une communication réseau :
-
- installation de votre connexion internet
- configuration du wi-fi sur un ordinateur (carte ou clef USB)
- réglage des équipements pour les connecter au réseau de votre logement.
nouveau matérieL
L’installation d’un nouveau matériel : il peut s’agir de
-
- imprimante,
- scanner,
- disque dur externe,
- tablette graphique,
- webcam
- télévision
- smartphone
Nouveau logiciel
L’installation d’un nouveau logiciel : vous pouvez être assisté dans l’installation de
-
- solutions bureautiques type traitement de texte, tableur ou présentation tels que le Pack Office de Microsoft ou Open Office,
- logiciels de traitement de média tels que des images, du son ou des vidéos
- outils systèmes tels qu’un antivirus, un antiespion, …
- logiciels de communication tels qu’un logiciel de messagerie, un navigateur,…
Blog ou site internet
La mise en oeuvre à vos côtés d’un blog ou d’un site internet
-
- mise en place de l’hébergement
- installation du logiciel de création de site
- initialisation du site.
nouveau smartphone
L’installation d’un smartphone :
-
- configuration,
- transfert des données de l’ancien vers le nouveau,
- réinstallation des applications de l’ancien sur le nouveau
Dépannage informatique à domicile
dépannage informatique à domicile
Les difficultés rencontrées par les usagers d’ordinateurs sont très rarement dues à des pannes matérielles. Elles résultent en grande majorité d’erreurs de manipulation ou d’un usage mal adapté.
‘assistance-au-domicile.com’ vous propose une prestation d’assistance afin de vous débloquer face à une situation de panne ou une situation nouvelle que vous ne savez pas gérer.
En cas de panne matérielle, ‘assistance-au-domicile.com’ vous proposera des conseils pour la réparation matérielle et le choix d’un réparateur informatique.
conditions
Zone d'intervention
Dans un ryaon d’environ 25 km autour de Saint-Romain-de-Colbosc.
Au-delà, des frais supplémentaires s’appliquent.
Tarifs dégressifs
Différents forfaits sont proposés selon vos besoins.
Interventionvention ponctuelle, forfait 3h, forfait 5h, forfait 10h.
