L’assistance informatique est proposée ici pour les ordinateurs personnels dotés de Windows.

Aide à l’installation

L’installation d’un nouvel ordinateur que vous venez d’acquérir : il s’agit de vous aider à effectuer les branchements divers, configurer votre ordinateur, installer vos logiciels et vous assurer une première prise en main de votre ordinateur pour vous garantir un minimum d’autonomie.
La mise en oeuvre d’une communication réseau : installation de votre connexion internet installation du wi-fi sur un ordinateur (carte ou clef USB) configuration des équipements pour les connecter au réseau de votre logement.
L’installation d’un nouveau matériel : il peut s’agir d’une imprimante, d’un scanner, d’un fax, d’un disque dur externe, d’une tablette graphique, d’une webcam,…
L’installation d’un nouveau logiciel : vous pouvez être assisté dans l’installation de logiciels bureautiques type traitement de texte, tableur ou présentation tels que le Pack Office de Microsoft ou Open Office, de logiciels de traitement de média tels que des images, du son ou des vidéos d’outils systèmes tels qu’un antivirus, un antiespion, … d’outils de communication tels qu’un logiciel de messagerie, un navigateur,…
La mise en oeuvre à vos côtés d’un blog ou d’un site internet mise en place de l’hébergement installation du logiciel de création de site initialisation du site.

Formation et conseil

Pour savoir manipuler des informations sur votre ordinateur ainsi que médias comme des images, du son ou de la vidéo, faites appel à ‘assistance-au-domicile.com’ qui propose des services de formation et de conseil. Ces services sont proposés pour des environnements Windows :

FORMATION POUR SAVOIR	Comment fonctionne un ordinateur pour personnaliser votre environnement, manipuler des fichiers, démarrer des logiciels…
	Utiliser des logiciels bureautique tels que Word, Excel ou Powerpoint ou encore la suite Open Office pour rédiger un courrier ou un rapport.
	Communiquer avec une messagerie ou sur internet pour rester proche des autres.
	Naviguer sur internet pour trouver une information.
	Retoucher et diffuser des photos pour partager avec ses proches.
	Monter des films à partager avec ses proches.

CONSEIL POUR CHOISIR

Une solution de connexion à internet.

Un logiciel.

Un matériel.

Dépannage

Les difficultés rencontrées par les usagers d’ordinateurs sont très rarement dues à des pannes matérielles. Elles résultent en grande majorité d’erreurs de manipulation ou d’un usage mal adapté.

‘assistance-au-domicile.com’ vous propose une prestation d’assistance afin de vous débloquer face à une situation de panne ou une situation nouvelle que vous ne savez pas gérer. Cette assistance est proposée pour les environnements Windows.

En cas de panne matérielle, ‘assistance-au-domicile.com’ vous proposera des conseils pour la réparation matérielle et le choix d’un réparateur informatique.

Pour connaître les tarifs de l’assistance informatique, consultez la page ‘Tarifs’.
	Consulter les conditions générales de vente